Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Twelvearts – Segne dein Zuhause.

Anbieter:
Twelvearts
Erlenstr. 3
34253 Lohfelden
E-Mail: info(at)twelvearts(dot)de

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Twelvearts (nachfolgend „Anbieter“ oder „wir“) und Verbrauchern oder Unternehmern (nachfolgend „Kunden“) über den Onlineshop geschlossen werden.
1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Präsentation der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
2.2 Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
2.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annehmen.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich etwaiger Versandkosten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
3.2 Die Zahlung erfolgt wahlweise über Stripe oder PayPal. Die jeweiligen Zahlungsbedingungen der Anbieter gelten ergänzend.
3.3 Der Kunde erhält bei erfolgreicher Zahlung eine Rechnung per E-Mail.

4. Lieferung und Bereitstellung

4.1 Physische Produkte werden an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versandt.
4.2 Digitale Produkte stehen nach Abschluss des Bestellvorgangs und erfolgreicher Zahlung in Form eines Downloads zur Verfügung.
4.3 Hybride Produkte (z. B. der Ramadan-Kalender) beinhalten sowohl physische Komponenten, die versandt werden, als auch digitale Inhalte, die als QR-Code bereitgestellt werden.

5. Widerrufsrecht

5.1 Widerrufsrecht für physische Produkte:
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist: Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat.

Ausübung des Widerrufsrechts: Der Widerruf ist schriftlich an folgende Adresse zu richten:
Twelvearts
Erlenstr. 3
34253 Lohfelden
E-Mail: info(at)twelvearts(dot)de

5.2 Ausschluss des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen:

• Bei digitalen Produkten, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Download des Produkts beginnt, und er bestätigt hat, dass sein Widerrufsrecht dadurch erlischt (§ 356 Abs. 5 BGB).
• Bei hybriden Produkten (z. B. Ramadan-Kalender), sobald der digitale Teil des Produkts heruntergeladen wurde oder mit dessen Bereitstellung begonnen wurde.

5.3 Folgen des Widerrufs für physische Produkte:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs hat der Kunde die Ware unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Widerruf erklärt hat, zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Ware weist Mängel auf.

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum von Twelvearts.

7. Haftung und Gewährleistung

7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
7.2 Für digitale Produkte haftet der Anbieter nicht, sofern diese aufgrund technischer Einschränkungen der Endgeräte des Kunden nicht genutzt werden können.

8. Datenschutz

8.1 Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Alle Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer [Datenschutzerklärung].
8.2 Ohne ausdrückliche Einwilligung werden keine Daten an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragsabwicklung erforderlich.

9. Streitbeilegung

9.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ aufrufbar ist.
9.2 Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
10.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.